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勞務(wù)外包是一種勞動(dòng)形式，將企業(yè)的一些非核心業(yè)務(wù)外包給第三方人力資源公司，整合內(nèi)外專業(yè)資源，降低成本，提高效率，充分發(fā)揮企業(yè)的核心優(yōu)勢。
此外，勞務(wù)外包也存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。那么這些風(fēng)險(xiǎn)是什么呢？企業(yè)應(yīng)該如何預(yù)防？
勞務(wù)外包VS勞務(wù)派遣。
勞務(wù)外包和勞務(wù)派遣是企業(yè)在經(jīng)營中經(jīng)常使用的一種方式。很多人會(huì)混淆這兩者?，F(xiàn)在我們來區(qū)分一下兩者的區(qū)別：
1.法律關(guān)系不同：
勞務(wù)派遣是三角關(guān)系，即實(shí)際用人單位與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間的勞務(wù)派遣合同關(guān)系+勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與派遣員工之間的勞動(dòng)合同關(guān)系+實(shí)際用人單位與派遣員工之間的實(shí)際用人關(guān)系。
業(yè)務(wù)外包是一種直線關(guān)系，即發(fā)包人與承包人之間的合同、委托、服務(wù)等民事合同關(guān)系，承包人與從事外包工作的工人之間的勞動(dòng)法律關(guān)系，發(fā)包人與外包人之間沒有勞動(dòng)、勞動(dòng)或其他勞動(dòng)關(guān)系。
在業(yè)務(wù)外包下，發(fā)包人一般不直接管理外包工。
2.對(duì)員工的責(zé)任不同：
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第92條的規(guī)定，用人單位和勞動(dòng)派遣單位將對(duì)員工承擔(dān)連帶責(zé)任。
勞務(wù)外包適用于合同編制。發(fā)包人與承包人應(yīng)當(dāng)按照雙方的合同承擔(dān)權(quán)利和義務(wù)。發(fā)包人與外包人之間沒有法律關(guān)系，一般不承擔(dān)責(zé)任。
原《人身傷害賠償司法解釋》第十一條第二款規(guī)定，雇員在雇傭活動(dòng)中因安全生產(chǎn)事故遭受人身傷害的，由雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
《民法典》生效后，該規(guī)定已被刪除。在特定情況下，法院是否仍可能認(rèn)為發(fā)包人有過錯(cuò)，并應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，仍缺乏判例。
勞務(wù)外包的法律風(fēng)險(xiǎn)。
通過勞務(wù)外包，企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)流程外包給勞務(wù)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，只評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果，并根據(jù)項(xiàng)目工作量支付一定的服務(wù)費(fèi)，由勞務(wù)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人配置管理，并承擔(dān)相應(yīng)的就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于企業(yè)來說，可以降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高管理水平，集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。但企業(yè)在選擇勞務(wù)外包時(shí)，仍需注意以下潛在風(fēng)險(xiǎn):
1..外包商選擇不當(dāng)，企業(yè)形象受損。
在外包業(yè)務(wù)過程中，如果外包公司的效率或技能不能很好地滿足企業(yè)的管理需求，很可能會(huì)損害企業(yè)的形象和聲譽(yù)。
勞務(wù)外包過程中人力資源變化頻繁，程度不同，會(huì)給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來風(fēng)險(xiǎn)。
2.協(xié)議簽訂不仔細(xì)，訴訟不明。
外包協(xié)議是外包公司項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。如果協(xié)議約定的內(nèi)容不詳細(xì)、不細(xì)致，雙方容易產(chǎn)生分歧。
在分歧得不到有效處理的情況下，企業(yè)需要承擔(dān)由此產(chǎn)生的許多不懂的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3.信息泄露未知時(shí)，機(jī)密文件世界知。
企業(yè)與勞務(wù)外包公司合作時(shí)，必須將企業(yè)的局部信息傳遞給外包單位。
信息共享有利于雙方的溝通與合作，但也會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。外包商的不忠或疏忽會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息資源泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
4.員工管理跟不上，勞動(dòng)仲裁來了。
作為外包人員的雇主，外包人有義務(wù)與外包人員簽訂勞動(dòng)合同。
如果不簽訂勞動(dòng)合同，既有支付未簽訂勞動(dòng)合同雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)，也有外包人以未簽訂勞動(dòng)合同為由終止勞動(dòng)關(guān)系并要求支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
由于外包人員的工作地點(diǎn)在用人單位，如果員工管理不及時(shí)跟上，就會(huì)涉及到用人單位。
5.員工服務(wù)不及時(shí)，消極怠工效率低。
外包公司作為外包人員的用人單位，需要關(guān)注員工的服務(wù)需求，避免員工的后顧之憂，全身心地投入到工作中，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，對(duì)工作更有熱情。
合規(guī)操作指南。
由于企業(yè)勞務(wù)外包就業(yè)管理不規(guī)范等問題，企業(yè)應(yīng)如何防患于未然？
1.仔細(xì)選擇承包商，特殊行業(yè)應(yīng)注意承包資質(zhì)。
勞務(wù)發(fā)包人屬于建筑、礦山企業(yè)等特殊行業(yè)的，必須向具有相關(guān)資質(zhì)的承包人承包勞務(wù)外包。
國家或地方政府部門對(duì)服務(wù)資質(zhì)有特殊要求的，應(yīng)當(dāng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)承包商；沒有特殊資質(zhì)要求的，建議優(yōu)先考慮社會(huì)信譽(yù)較高的人力資源服務(wù)公司。
2.規(guī)范勞務(wù)外包協(xié)議的內(nèi)容。
發(fā)包人應(yīng)與承包人簽訂標(biāo)準(zhǔn)化的勞務(wù)外包協(xié)議，明確外包協(xié)議的各項(xiàng)條款，條款內(nèi)容應(yīng)與勞務(wù)派遣協(xié)議區(qū)分開來。
避免勞務(wù)派遣協(xié)議特征的條款，直接規(guī)定勞務(wù)外包人員必須接受發(fā)包人的工作安排、考勤管理、績效考核。遵守發(fā)包人的就業(yè)管理制度，或者約定發(fā)包人可以對(duì)勞務(wù)外包人員進(jìn)行紀(jì)律處分。退貨。終止其他就業(yè)管理。
3.規(guī)范外包費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和薪酬分配主體。
勞務(wù)外包費(fèi)用以工作質(zhì)量、數(shù)量等服務(wù)內(nèi)容的完成為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，而不是服務(wù)人員的數(shù)量和人工成本。
發(fā)包人不得直接向勞務(wù)外包人支付工資、福利，也不得接受承包人委托的工資、福利、全部勞動(dòng)報(bào)酬（工資、社會(huì)保障、福利等）。必須由承包人自行承擔(dān)和支付。
4.避免外包服務(wù)人員的直接就業(yè)管理。
發(fā)包人不得對(duì)勞務(wù)外包人員進(jìn)行直接管理，包括工作安排、考勤記錄、績效考核、崗位調(diào)整、違紀(jì)處分等得直接適用發(fā)包人的規(guī)章制度管理外包人員。
發(fā)包人可以通過通知承包人指定負(fù)責(zé)人的方式間接將工作指令等工作要求傳遞給外包服務(wù)人員，并通過與承包人協(xié)商將本單位的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為承包人的就業(yè)制度。
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